Restitutie & Vervangend beleid

1. ORDERANNULERING

Gratis. Neem contact met ons op, en onze klantenservice neemt binnen 24 uur contact met je op.

VOOR VERZENDING::

Gratis. Neem contact met ons op, en onze klantenservice neemt binnen 24 uur contact met je op.

NA VERZENDING: Om een annulering aan te vragen nadat een bestelling is verzonden, moet de klant 10% administratiekosten betalen. De klant is ook verantwoordelijk voor de retour verzendkosten van €150. Himiway zal een retouretiket verstrekken en de aangewezen vervoerder zal het retourpakket ophalen. De klant kan ook kiezen voor zelf retourneren of zelf de retourzending regelen.

Let op: Als een klant besluit om de retourzending zelf te regelen en het verzoek is bevestigd door Himiway's klantenservice, is het de verantwoordelijkheid van de klant om de veiligheid van de verzending en het succes van de retourzending te garanderen. De klant moet kiezen voor de handtekening bevestigingsservice voor de verzending, en we raden ten zeerste aan om een extra verzendverzekering toe te voegen voor het retourpakket. Himiway is niet verantwoordelijk voor schade, verlies, of andere ongelukken met de zending geregeld door de klant.

De klant dient een e-mail te sturen naar Himiway's klantenservice met betrekking tot een annulering van de bestelling. Zodra een verzoek tot annulering van de bestelling is goedgekeurd, zal Himiway de klant een e-mail sturen ter kennisgeving van de annulering. De klant zal geen retourpakket naar Himiway sturen zonder een kennisgeving te hebben ontvangen. Himiway zal alle zendingen weigeren die niet gepland zijn om aan te komen, en de klant is verantwoordelijk voor alle gerelateerde kosten of verlies.

2. ORDERWIJZIGING

3. MODEL VERVANGEN & TERUGSTUREN

Neem contact met ons op, en onze klantenservice neemt binnen 24 uur contact met je op.

Let op: Als een klant besluit om de retourzending zelf te regelen en het verzoek is bevestigd door Himiway's klantenservice, is het de verantwoordelijkheid van de klant om de veiligheid van de verzending en het succes van de retourzending te garanderen. De klant moet kiezen voor de handtekening bevestigingsservice voor de verzending, en we raden ten zeerste aan om een extra verzendverzekering toe te voegen voor het retourpakket. Himiway is niet verantwoordelijk voor schade, verlies, of andere ongelukken met de zending geregeld door de klant.

NIET-RETOURNEERBARE ARTIKELEN OMVATTEN, MAAR ZIJN NIET BEPERKT TOT:

1. A) Modieuze kleding (hoeden, enz.)
2. B) Alle accessoires
3. C) Speciale bestellingen
4. D) Gebruikte artikelen, behalve in EXTREME gevallen van breuk/defect

4. Terugbetaling

Neem contact met ons op, en onze klantenservice neemt binnen 24 uur contact met je op.

Zodra ons magazijn het/de geretourneerde product(en) heeft ontvangen en heeft gecontroleerd of het/de product(en) aan onze retourvoorwaarden voldoet/voldoen, brengen we de eventuele kosten in mindering en sturen we het resterende bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode van de klant.

Klanten wordt aangeraden contact op te nemen met hun creditcardmaatschappij en/of bank als de restitutie na twee dagen nog niet op de rekening is bijgeschreven. Er kunnen vertragingen optreden door de verschillende procedures voor het overmaken van geld bij verschillende financiële instellingen. Neem contact met ons op.

We waarderen je business oprecht en streven ernaar om je winkelervaring van begin tot eind aangenaam te maken. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij het retourneren, aarzel dan niet om contact op te nemen met de Himiway Klantenservice[support_nl@himiwaybike.com、customers_nl@himiwaybike.com].